在当今竞争激烈的环境中,大多数营销人员将ROI作为成功的关键指标,并且在后疫情世界中往往会做得更多。但是,存在这样的风险,仅从投资回报率来看,人们就会专注于营销效率而不是营销效率。在最终确定疫情后计划时,对我们而言至关重要的是,不要让自己处于复兴阶段,而要对远景规划业务成果。
每个营销人员都应该挑战自己的一个关键问题是–在后疫情环境中,我们对品牌的目标是:有效性还是效率?毕竟,从理论上讲,这两者都会带来更高的转化次数和收入,那么,真的有区别吗?答案,当然是肯定的。尽管两者的目标相似,但效率和有效性仍然是您营销策略的完全不同的组成部分。
营销效率的典型度量包括:CPT,CPRP,CPM,CPA和点击率,而营销有效性度量通常更受财务驱动。就是说,他们绝对相互依赖,以获得最佳结果。在营销策略的效率和有效性之间做出正确选择而又不偏向一端,可以成为巨大增长的催化剂。
任何品牌的任务都是双重的–建立品牌考虑因素,这反过来会推动查询,转化和最终的销售。从长远的角度来看,建立您的净促销员分数(NPS),拥有更多的品牌推动者而不是贬低者。
在任何类别中的购买路径都变得越来越复杂,例如,在自动类别中的购买路径具有30多个接触点,从Google搜索到OEM网站访问,在YouTube上观看视频,经过专业审查,阅读印刷广告,最后走进经销商。而且这一旅程不是线性的。因此,在这个复杂的旅程中,大多数决定是在去商店之前做出的问题是,什么将有助于推动品牌考虑和NPS?
在后疫情环境中,有以下5种有效有效的品牌营销方法:
品牌显着性很关键–定义为您的意识强度。请记住,品牌显着性是您和客户之间的生命线,必须在一段时间内建立。
保持更新势在必行–不断更新的需求是当今生活中的现实,并将继续如此。这种新颖性也必须反映在您的营销和沟通策略中。新思维,不同思维并承担创新风险。
具有意义的问题–如果在后疫情世界中存在一个最会影响考虑的问题,那就将是–品牌在消费者及其家庭生活中扮演什么角色?因此,品牌必须使自己有意义并进行有效沟通。这就是内容的来源。内容可以教育,提供信息,娱乐,启发,奖励和帮助。优质的内容可以成为建立有意义的动力,可以帮助建立品牌价值和改变态度。释放内容的潜力,使您的品牌有意义。
量身定制的目标至关重要-对于营销人员而言,在正确的时间和正确的屏幕上向正确的产品信息传达产品预定者至关重要。地毯炸弹可能使CPT最低,但不一定会改善考量。在当今时代,大规模个性化的想法不再是一种愿望,而是一个现实。
规划消费者旅程–在消费者的购买旅程中,品牌管理两项主要任务,出现在初始考虑因素集合中以及在主动评估阶段管理滴答滴答至关重要。初始考虑的份额由上述一些因素管理。要管理即时消息传递,请使用分析功能使您的沟通计划更加清晰–关键消息驱动程序是什么?媒体投资的门槛水平是多少?我的广告的衰减率是多少?使用基于结果的计划方法来绘制从主动评估阶段到最终购买和计划每个阶段的消费者旅程的图–遇到,探索,体验,购买,分享。使用分析功能可以更好地了解您的消费者旅程,并有效地规划不同阶段。
将此与我们最初的效率与有效性问题联系起来,是否可以解决关注趋势下降,增加对销售转化率的询问,恢复消费者情绪,树立品牌考虑因素并最终通过降低每千美元成本来最终增加销量的问题?联系下来,答案很明确。
如果营销策略无效,那么将很难以有竞争力的价格出售其产品,尤其是在后疫情时代,消费者将形成自己的必需品和非必需品桶。营销的唯一目的是,以更高的价格和更多的频率向更多的人出售更多产品。没有其他理由这样做了。暂时不要偏离这个事实。
明智地选择正确的战斗,在您的疫情后期计划的复兴阶段–选择效能。