如果您曾经在数字营销领域工作过，那么您将熟悉B2B和B2C类型的业务。但是您可能不熟悉 B2B和B2C营销的基本策略。在大多数情况下，B2B营销（也称为企业对企业）专注于逻辑的，流程驱动的购买决策，而B2C营销（也称为企业对企业）（消费者）则专注于情感驱动的购买决策…

那么，B2B和B2C数字营销之间有真正的区别吗？

这并不总是那么简单-当然，有时会有一些重叠-但是B2B和B2C搜索营销之间的这些差异是巨大的。对于同时服务于两种类型企业的营销人员或数字营销机构，了解这些差异对于制定企业的高性能营销策略至关重要。

客户关系中的数字营销

B2B：建立个人关系

B2B营销和潜在客户 致力于建立可促进长期业务的人际关系。因此，在B2B营销中建立关系尤其是在购买周期中至关重要。为什么 ？它使您有机会证明什么样的商业惯例，道德和道德对您很重要。与目标受众建立联系的能力使您可以将您的业务或客户业务与竞争对手区分开来，并建立自己的品牌。B2B公司的首要任务是赢得潜在客户。由于重复业务和转介的重要性，建立这些人际关系可能会成败生意。

B2C：建立交易关系

B2C营销的目标是吸引消费者使用您的客户或企业网站上的产品并促进销售。为此，客户需要在您的网站上拥有近乎完美的客户体验。您是否听说过“时间就是金钱”的表达？B2C公司重视效率，因此将花在与客户认识上的时间减到最少，最终使这种关系变得极为事务化。营销策略的重点是销售产品，而这里的大部分时间都是以尽可能快的速度交付高质量的产品。

为您的企业打造品牌

B2B：关注关系

品牌塑造是B2B营销的一部分，但是与B2C领域相比，建立品牌关系的频率更高。当涉及到B2B搜索营销时，能够显示您在市场中的位置并让您的个性焕发光芒可以帮助 品牌知名度 和潜在客户的产生。

B2C：指定您的讯息

品牌在营销中必不可少，因为它使营销人员能够准确地传达信息，建立客户忠诚度，确认信誉，在情感上与客户建立联系并激发购买者的购买意愿。这也是B2C营销的第一要务。

为什么 ？客户与公司之间的关系不是很互动，因此您需要为客户创建持久的记忆和质量体验，以确保他们会回来。

透过数位行销来指定目标对象

B2B：找到您的利基

B2B企业通常在利基市场中工作，因此必须了解目标受众的人口统计信息。为了有效地吸引他们，请编译和分析精确的数据。

B2C：遵循渠道方法

与B2B公司不同，B2C公司在更广阔的市场中开展业务，目标更广泛。搜索营销人员在获取客户时非常重视遵循营销渠道的重要性。从渠道的顶部开始，推动针对情绪化，针对产品的购买的广告可以投放广泛的网络，并尝试在渠道中吸引合格的潜在客户。通过在渠道顶部分析潜在客户的受众特征，您可以建立一个热情的潜在客户列表并向这些人进行再营销，以期从这些潜在客户中产生销售。

您想以合理的预算有效地推广您的品牌吗？无论您是中小型企业还是大型企业，这4种强大的营销策略都可以帮助您：

1.在社交网络上组织生活

首先，与您的受众群体保持亲近是推广品牌的理想选择。在此级别上，社交网络带来了许多可能性。现在可以轻松地与消费者互动，建议他们，征求他们的意见，等等。这些渠道不仅鼓励互动，而且还可以在品牌与其受众之间分享和建立更深层次的关系。

为了加强与订户的亲近度，请在您的社交网络上安排生活，以便在直播视频期间与订户进行交流。Facebook，Instagram，YouTube，Twitch…这些平台使您可以轻松地组织生活。只需选择最符合您目标的产品即可。而且不要犹豫，安排一些客人为您的流媒体视频增添更多价值。

2.分发企业礼品

另一个强大的营销策略是按对象进行交流。它包括分发带有徽标和标语的个性化商品。这样，您可以改善品牌的形象和知名度。这不仅使兴奋地收到公司促销品的接收者受益，而且使使用这些产品时看到这些产品的受众也更加广泛​​。

此外，请注意，就每次展示成本而言，个性化的公司礼品是提供最佳投资回报率的沟通渠道。因此，与其他更传统的媒体相比，它们可以使您以更少的费用产生更多的收入。因此，请访问Pens.com/zh/的专门网站，找到可以根据您的品牌进行个性化的公司促销产品。

3.网红营销

为什么不试一试网红营销 呢？这是关于从网红那里为您的品牌进行宣传。他们是非常活跃的在线人，他们将自己定位为社区中的参考人。

博客作者，社交网络上的人物甚至某个领域的专家，这些网红便成为品牌大使。由于他们的意见可能会对订户产生重大影响，因此宣传产品的帖子就是有力的宣传。这就是为什么网红营销越来越多地在社交网络上使用的原因。

作为回报，您可以通过不同的方式补偿影响者：经济补偿，免费产品，订户使用促销代码或大使的会员链接时给予的折扣等。

4.分享有价值的信息

最后，帮助社区是脱颖而出和推广您的品牌的好方法。通过共享有用和相关的信息，可以非常简单地完成此操作。博客文章，常见问题解答，网络研讨会，播客，在线课程，免费活动等。教育是一种特别有价值的工具，它将在为您的公司建立专业知识和合法性的同时为其提供更好的形象。

这样，您的听众就会知道，他们可以轻松地从您那里找到所需的信息，而不必参与竞争。

在市场营销中，您可以使用许多工具来传达与受众共鸣的信息。视频技术是空前的高科技，创新是首屈一指的，人们可以利用的最佳工具是向观众推销产品。

为了最大限度地扩大广告系列的影响范围，在您的营销策略中充分利用视频至关重要。据显示，有59％的高管更喜欢观看视频，而不是阅读副本。根据Google和Millward Brown Digital所做的一项研究，有70％的B2B客户购买了带有视频交叉贩运的产品。

此外，已经显示出人们实际上在观看视频时比在阅读时保留了更多的信息。换句话说，让观看者参与其中并获得易于理解的视频通知对于您和您的客户来说都是更好的选择。

通过这3个技巧，我们将向您确切介绍如何在视频营销的帮助下将潜在客户变成潜在客户。

1.选择视频类型时，请考虑您的目标受众

最好的做法是先进行一些市场研究。这将使您能够成功地准确确定目标受众是谁，以及吸引他们注意力的最有效方法是什么。这可以通过多种方式完成，但是了解他们的需求和需求非常重要。

通过确定这两个至关重要的数据，您将能够更好地了解谁是受众，以及哪种类型的视频会将这些观看次数转化为您的业务线索。知道谁是观众的另一个好处是，您还可以制作具有高度针对性的视频，从而以经济高效的方式赚钱并为您省钱。

话虽如此，如果您的视频是在进行市场调查之前制作的，则不必丢弃这些视频。相反，您可以做的是重新调整它们的用途，这就是说，根据您的听众的需要调整它们。这样一来，您不必投资于新材料，它还可以用来测试在花更多的钱来创建新内容之前，您的市场研究是否正确完成。

让我们讨论对任何广告系列都必不可少的4种视频，以便您可以决定哪种视频最适合您和您的品牌。

• 说明视频–内容丰富的视频，可帮助观看者更好地了解您的产品和/或服务的功能。这是最常用的视频类型之一，因为它能够建立预期的个人资料和销售线索。
• 教育视频–教育视频可让您提高观众的知名度。当解释并指出您要解决的特定问题时，这可能非常有效。此外，许多公司还使用它来显示潜在客户线索，以了解他们的产品在现实环境中的工作方式，从而有效地证明了所提供的口头信息。
• 见证视频–允许人们直接查看您的产品如何帮助他人解决问题。这使您可以通过讲故事的方式生活的人们建立信任的关系。这也使观看者将您的品牌视为前进的更可靠解决方案。
• 宣传视频–总体而言，可以帮助您提高知名度，参与度和转化率。视频不仅必须内容丰富，而且还必须具有创造力，这样您就可以在目标受众中最大化潜在客户。

2.使用潜在客户产生表格

执行销售线索最简单的方法之一是通过视频。通过使用所谓的潜在客户生成表格，您可以通过潜在客户填写的数据收集有关潜在客户的信息。这将使您了解目标受众是谁，同时给您带来更多潜在客户，以便将来转换为销售。此外，它还将帮助您优化营销工作，以便您可以更轻松地利用自己的内容。

您可以在视频结尾的开头放置潜在客户生成表格。这将使您的潜在客户决定该产品是否值得移交其个人联系信息。

值得注意的是，由Wistia进行的一项研究表明，潜在客户生成形式在视频中增加了20-30％的方式，在视频中增加了60-70％的方式，将为您带来最高的转化率。

3.在视频中加入清晰的号召性用语（CTA）

最佳做法是在视频结尾处使用号召性用语，这样观众可以知道在完成视频处理时应采取的措施。CTA将让您的准潜在客户知道他们刚刚观看的信息是什么，以及您提供了什么。只需单击一个按钮！

这就是为什么有时仅制作一部引人入胜的视频还不够的原因，因为研究使观看者即使在观看完视频后仍能引起他们注意的方式也很重要。

诸如Youtube和Vimeo之类的内容平台都采用了有针对性的视频建议，这些视频建议可以在一秒钟内吸引潜在的潜在客户的注意，并且如果操作正确，他们将忘记在频道上观看的所有视频。竞争激烈，但这并不是说不可能。

简单优化CTA位置，例如在关键点添加号召性用语，将使您转移他们的注意力到使网站上有利于品牌的内容上。同样，您可以将查看者引导到您的潜在客户生成表格，最终为您赢得潜在客户。

示例：定位潜在客户时，您可以向他们提供包含CTA的解释器视频，该视频将使他们转移到产品导览，潜在客户捕获或免费增值链接。您可能还需要考虑在URL中包括他们可以导航以找到有关您的品牌，产品，服务和即将进行的交易的更多信息。

总结

为了使业务增长，您必须适应和利用技术。拓展视频业务是拓展和扩大业务范围的最佳方法之一。他们可以在几分钟之内帮助您与世界各地的潜在客户建立关系，信任和意识，并且借助这些利用视频内容进行潜在客户开发的技巧，您有望在几分之一的时间内完成目标时间。

在大流行期间，人们被限制在自己的家中。在狂热的电视连续剧和适应对我们日常生活的锁定的破坏之间，家庭消费者比以往任何时候都消费更多的内容。

在疫情期间，一些最成功的品牌是已经投资了数十年的品牌，因为它们很熟悉，因此在不确定的时期是值得信赖的选择。

由于大流行干扰了品牌的营销策略，在过去的一年中，组织开始更加密切地关注网红营销。品牌必须制定战略以建立长期品牌，而不仅仅是激活短期销售。这意味着要投资高质量的视频制作，可以跨电视，OOH和社交渠道进行优化。呈长条状和一口大小的棋子。

在某种程度上，数字媒体和有影响力的营销已成为大流行期间品牌营销计划的主要内容。营销人员已经看到网红营销如何有效，尤其是在大流行期间对家庭消费者而言。需要将网红的使用纳入更广泛的品牌战略中。

有影响力的营销人员：哪些品牌需要知道

本质上，有影响力的营销是一种将品牌联系起来并挖掘数字内容创作者强大声音的策略。目的是推动有关产品或服务的真实对话，以提高知名度和参与度。

有影响力人士的营销活动为品牌提供了机会，以接触并吸引个人所依赖和信任的受众。福布斯》杂志的一篇文章解释了品牌在2021年需要了解的有关网红营销的几个关键点：

关键要点1：网红和创作者的术语目前正在不断变化。

营销人员相信，“影响力炒作”不会很快消失。米克尔·霍伊米尔（Mikkel Hoymir）也支持这一说法，并表示：“品牌将在将有影响力的人纳入其整体营销策略方面做得更好。”

实际上，据预测，到2022年，品牌在网红营销上的支出可能高达150亿美元。“网红”一词也一直在变化，现在与通过品牌交易和赞助的货币化紧密相关。对于那些自认为是在线创作者的人来说，有些人开始更喜欢将其称为“内容创作者”或“创造者”，他们将更多的价值放在创作价值和所提供内容的质量上。

如今，内容创作者不仅仅是社交媒体名人。他们也是著名的摄影师，表演者，作家和摄像师。因此，他们希望在线内容的质量而不是关注者的数量得到认可。

关键要点2：付费放大对于品牌至关重要。

如果您考虑一下，这可能与在有影响力人士的竞选活动中使用付费广告相反，因为有影响力人士的营销通常会偏离传统广告。但是，似乎要进行有偿的放大以在网红的内容上大肆宣传，才能在网络上吸引更多的受众。

这可以归因于在社交媒体平台上的有效广告定位。即使采用了棘手的在线算法，它也可以确保品牌充分利用其网红的内容，并扩大其数字营销活动的整体影响力。

重点三：短片视频将继续增长。

短片视频在过去几年中已经越来越流行，并且不会很快结束。Shakr市场营销负责人Mikkel Hoymir指出：“人们希望获得娱乐，短视频已经被证明是最令人上瘾的娱乐方式之一，这也是抖音如此受欢迎的原因之一。”

此外，到2021年，将有影响力的人制作的各种形式的可食用快餐短片将继续吸引消费者。因此，品牌商需要做好准备，制作适合其目标受众的短片内容。

重点四：社交电子商务功能将扩大赞助。

越来越多的社交媒体平台将电子商务功能集成到其应用程序中。随着这项新的购物功能可供精通内容的消费者使用，新的在线购物行为也有望出现。这样，网红营销和品牌赞助商还可以通过购买帖子和视频来阅读全新的水平，从而提供从网红内容到更深层次的电子商务店面的无缝过渡。

关键要点5：真实性将赢得Z一代的拥护者。

Z代观众正成为相当强大的消费动力，据报道他们的消费估计约为1000亿美元。现在，Z世代人群中年龄最大的成员正在加入工作队伍，品牌需要更加关注他们的需求和兴趣。这一代人倾向于重视质量而不是数量和个性化表达。最重要的是，他们更喜欢品牌真实性，以及喜欢在自己关心的社会问题上持立场的公司。

关键要点6：在社会问题上保持立场至关重要。

大多数品牌都避免使用敏感的政治和社会正义意识形态的话题的日子已经一去不复返了。在许多人看来，2021年保持沉默是在我们社会中弥漫的不公正行为的同谋。今天的消费者，尤其是千禧一代和Z一代，正在寻找通过具体行动来支持其核心价值的品牌。

为什么Z世代对有影响力的营销有意义？

Z世代代表着最大的消费者群体，直接支出达290亿美元。研究表明，有93％的父母说他们的Z代孩子会影响他们的家庭购买。Z世代还通过实用主义改变了消费者购买产品的方式。他们寻找交易而不是品牌。

对于这个高度联系的一代，购物是一种确立其价值观和社会积极性的方式。他们也是网红周围较舒适的一代，因为他们最关心产品的社会背景。因此，有影响力的营销是吸引这些消费者的绝佳策略。

抖音和网红营销的低谷

抖音现在正在成为最年轻的一代快速选择的社交媒体。结果，该平台获得了抖音著名的新一代网红。与今天的其他电影或电视明星相比，这一特定人群对当今的青少年更具影响力。

选择适合其产品的有影响力的品牌必须基于扎实的策略，并表示：“您应该能够一次又一次地建立目标受众想要购买的品牌。如果仅仅因为年轻而酷的人而随机选择有影响力的人，就会使目标买家感到困惑，并损害您的品牌。

以下是在抖音上发起网红营销活动的一些技巧：

提示1：研究您的目标网红。

如前所述，品牌需要首先进行研究，并确定网红营销是否是增加目标受众的正确策略。如果您的品牌认为抖音是正确的平台，那么下一步就是寻找兼容的有影响力的人。

当然，在此之前，品牌商需要了解其目标受众在平台上消费的视频类型。这将使他们对吸引消费者的网红类型有所了解。品牌缩小了他们想要接触的网红的范围后，就该对目标网红进行必要的背景调查了。品牌在寻找合适的网红时需要找到以下基本问题的答案：

• 为什么这些有影响力的人受欢迎？
• 这些网红分享什么类型的视频？
• 他们的形象与您的品牌具有相同的价值观吗？
• 品牌与这些网红互动后，会不会存在潜在的利益冲突？

提示2：点击多平台创建者。

Z世代网红由互连性定义。旨在将影响力营销用于其整体营销策略的创新品牌将利用多平台营销活动为其影响力。品牌可以在抖音上传播网红内容，与此同时，他们还可以在播客中推广产品，同时还为Youtube创建幕后内容。Shakr的营销主管MikkelHøimyr坚信，品牌的网红营销创意策略只会随着时间的推移而变得更好。他指出，“品牌将更善于将网红纳入其整体营销策略中。”

提示3：找出您目前的网红是否已经在抖音上。

如果该品牌过去已经发起过网红营销活动，那么这些网红也有可能在Instagram，Snapchat，Youtube和抖音等其他平台上找到。假设这些有影响力的人很适合您即将开展的活动，那么在抖音上扩展您现有的关系也不是坏主意。

提示4：制定鼓励用户参与的运动。

确实可以在抖音上看到网红。但是，该平台也充满了许多视频，因此仅纯广告就无法在该平台上运行。持续的抖音活动的关键是用户的参与。抖音社区很好地参与了引起观众共鸣的高品质内容，而不是关于某个特定品牌的一次性广告。

提示5：紧贴趋势。

随时掌握抖音上的趋势，并了解哪种类型的网红将为您的目标受众带来最大的价值。这项工作需要世代相传。找出他们的购买动机是什么，并吸引他们的最新兴趣。

提示6：公开伙伴关系。

Z一代的观众渴望在线上获得真实性。尽管品牌可以使用模糊促销和挑战之间界限的创意内容，但同样重要的是，这些品牌也必须清楚地披露合作伙伴关系。

毫无疑问，社交媒体已成为最有效的营销形式之一。在当今时代，个人现在可以在任何地方访问社交媒体。社交媒体营销如此有效的原因之一是因为它是一种收集和共享信息的有趣且引人入胜的方式。人们能够随时随地以任何方式分享他们的故事，想法和价值观。

由于社交媒体非常受欢迎，因此在人群中脱颖而出可能是一个挑战，尤其是对于企业而言。CoSchedule报告称，有97％的营销人员正在使用社交媒体开展业务，这使社交媒体营销成为目前最具竞争力的营销工具之一。

但是，许多企业低估了社交媒体参与的价值。如果您的业务是在社交媒体上进行的，那么您最大的目标之一就是提高参与度。许多品牌希望在社交媒体上增加参与度，但不知道从哪里开始，还有什么可以尝试或停留在相同的旧策略中。

在本文中，介绍您的企业增加社交媒体参与度的十大方法。

什么是社交媒体参与度？

那么，社交媒体的参与到底是什么？Buffer将其定义为“衡量人们如何与您的社交媒体帐户和内容进行互动的指标。该术语可以涵盖所有社交平台上的广泛行动。”例如，某些参与可能包括喜欢和收藏，评论，直接消息（DM），回复，共享和转推，保存，点击和提及。为什么社交媒体参与如此重要？简而言之，具有更多参与度和深思熟虑的互动的社交媒体帖子将获得更多的覆盖面。意思是，您的帖子最终会出现在更多的人面前。

社交媒体对企业的好处

建立消费者关系

建立消费者关系是增加您的自然覆盖面和客户忠诚度的重要组成部分。

与您的消费者建立关系是增加您的自然覆盖面和客户忠诚度的重要组成部分。增加您的社交媒体参与度有助于与消费者建立牢固的关系。社交网络为您提供了直接与客户和粉丝互动的机会，同样也为他们提供了与品牌直接互动的机会。与传统媒体仅提供单向通信的方式不同，社交媒体是一条双向的街道。建立这些关系是增加您的自然覆盖面和客户忠诚度的重要组成部分。通过提高客户忠诚度，您最终将增加销售量。与您在社交媒体上互动的客户会觉得自己参与了您的品牌，并希望从您的企业中购买商品。因此，参与的受众就是购买的受众！

我们简要讨论了社交媒体参与对增加销售的重要性，但是它还能为您的业务带来什么好处？

较高的社交媒体参与度可提高品牌知名度。每当消费者在社交媒体上与您的品牌互动时，对您品牌的整体认知度就会提高。如果客户喜欢您的Instagram帖子，那么该人的朋友和关注者将会看到这种参与度，那么您品牌的关注者可能会看到参与度和对您品牌的整体认知度增加。最终，当您的内容在正确的位置，正确的时间，以正确的受众群体出现时，它将提高品牌的声誉。客户看到的社交媒体内容质量越高，他们与您的公司建立积极联系的可能性就越大。

既然您知道什么是社交媒体参与以及它如何使您的业务受益，那么让我们来看看您的企业增加社交参与的十大方法！

增加社交媒体参与度的10种方法

1.分析您当前的参与度

使用社交媒体分析是衡量企业当前参与度的好方法。如果您不知道从哪里开始，就很难衡量您的参与度增长。首先，运行一些分析。查看您的关注者数量，喜欢，评论，每则帖子的点击次数或受众群体的增长。几乎所有社交媒体平台都附带有用的仪表板，这些仪表板将您需要的所有信息集中在一处。您要做的就是知道如何读取数据。如果您在寻求入门方面的帮助，请根据Hootsuite来查看最佳的社交媒体分析工具！

2.设定明确的参与目标

如果您仍在尝试定义和最终确定您的社交媒体参与目标，请不要为此感到汗颜。你绝对不是一个人。在设置社交媒体参与目标时，Sprout Social会突出一些关键点：要提高社交媒体的参与度，您需要将流程分解为几个部分。首先，了解什么是参与度以及您要关注哪些部分。其次，分析您当前的参与度。第三，弄清楚您想使用哪种长期和短期策略来增加参与度。

您听说过SMART目标设定框架吗？如果您不熟悉，Sprout Social会将该缩写概述如下：

• 小号pecific：你的目标应该是明确的，简单定义。
• 可衡量的：这是社交媒体分析的用武之地。您想要一个具有一个或多个指标的目标。
• 可达成的目标：是可以实现的，还是在您的资源范围内无法实现的？
• [R ealistic：根据您当前的时间和金钱资源，才有可能实现自己的目标？
• 牛逼IME敏感的：每个目标需要一个时间框架，不管是一年，或数月。

通过设定明确的社交媒体参与目标并遵循SMART目标设定框架，您将知道您的团队应该在哪里集中精力进行社交媒体营销工作，以实现最大的参与度。

3.鼓励读者喜欢，评论或分享

如果您想吸引客户和关注者，则必须自己参与！保持参与并以适合您品牌的方式回应您在自己的社交媒体帖子上的评论和问题。这也意味着鼓励用户喜欢，评论或共享您的内容。

只需添加“别忘了与您的朋友和家人分享这篇文章！”即可。或“如果您与此内容相关，请点击“赞”按钮。” 它不一定很复杂，请尝试以一种舒适的方式与您的受众互动。

4.共享与您的受众有关的社交媒体内容

您可以提高社交媒体参与度的最重要的事情之一就是为观众共享相关内容。这看起来似乎很容易，但是您要确保发布的内容是可共享的，可关联的且是原始的。

重要的是要记住，目标受众的需求和需求必须先于其他任何东西。发现您的观众的价值观，并向他们提供强化了这些欲望和需求的社交媒体内容。

5.在您的社交媒体帖子中包含图片或视频

事实证明，在社交媒体营销策略中包含图片或视频是获得新粉丝，发展品牌和推动销售的最强大业务资产之一。据《福布斯》报道，有91％的消费者比传统的基于文本或静态的媒体更喜欢交互式和视觉内容。

在社交媒体中包含视觉内容是最大化参与度的绝佳方法。在过去几年中，必须将视频内容纳入社交媒体营销策略。视频内容变得越来越负担得起且易于访问，对于品牌来说，创建带有情感色彩的视频以配合其他营销计划至关重要。通过制作易于共享的视频内容，消费者在观看视频时会想到他们信任的人已经观看并共享了该视频。所有这些时间都花在观看视频内容上，这也意味着要花费更长的时间在您的网站上，最终向搜索引擎发出信号，表明您的网站充满了精彩的内容。

6.拥有真实的声音

将自己放在社交媒体上可能会令人恐惧。消费者会喜欢您要说的话吗？您的声音是否以最好的方式反映了您的业务？Buffer解释说，在社交媒体上拥有真实的声音很重要，但听起来并不容易。拥有真实的声音是必不可少的，因为它可以使您的品牌人性化，并鼓励人们积极回应并积极谈论您。如果有多个人管理您的社交媒体帐户，则树立品牌声音也特别重要。您想确保自己的声音保持一致。通过保持真实性和一致性，您的社交媒体参与度肯定会增加！

7.利用时事或趋势

密切关注企业周围区域的情况。当前事件是社交媒体平台上很棒的对话开始者，尤其是如果事件直接影响品牌的目标受众时，则尤其如此。只需加入已经发生的对话即可。以与您的品牌息息相关的方式评论时事和趋势，这是一个及时与受众立即建立联系的机会。

8.在适当的时间安排您的帖子

借助Hootsuite等社交媒体工具，您可以提前制作更新并将其安排在您希望它们上线的特定日期和时间。尽管您共享的内容至关重要，但发布时可能会导致缺乏社交媒体参与。您是否对每个更新何时在每个社交媒体平台上发布具有战略意义？由于社会化媒体工具，如来自HootSuite，你可以提前手艺更新，并将其安排出来的具体日期和时间，你希望他们去住。找出最关注您的关注者

可能会在线，并相应安排您的社交媒体帖子。目标是让他们看到您的信息，并可能喜欢，评论和/或分享它们。最佳发布时间可能会因您使用的社交媒体渠道而异。因此，您可能需要运行一些测试，以了解哪种时机最适合您的品牌在不同平台上的使用。

9.推广有吸引力的优惠

您不必总是想出有创意的策略来增加社交媒体的参与度。有时，最好使用久经考验的技术来吸引客户和潜在客户。例如，您可以促销折扣，优惠券，特殊服务，赠品，免费送货等等。此类优惠可以帮助您增加社交媒体的参与度和销量。您应该尝试不同类型的优惠和促销活动，以了解您的受众对最佳产品的反应。

10.包括一些幽默

为您的品牌培养个性或独特的声音。当您的企业参与并与客户频繁互动时，个性和声音会增强消费者的信任度。人们使用社交媒体来娱乐，而不是出售给！如果您所有的社交媒体帖子都过分促销，并邀请人们购买您的产品，那么您最终可能会失去听众的注意力。相反，请在帖子中定期使用幽默来娱乐您的关注者并增加社交媒体的参与度。例如，使用模因或GIF传达情感或提出与您的行业相关的聪明双关语。

小型企业目前拥有的最大资产之一是其网站。

事实证明，在COVID-19大流行期间，网站对于保持小型企业的正常运转至关重要。客户可以通过搜索引擎找到您的公司，了解有关公司为确保安全而采取的步骤的更多信息，并进行购买。

尤其对于实体店的企业来说，在无法预料的情况下，拥有网站可能是一个很好的应急计划。您的店面可能会暂时关闭，但该网站将始终处于打开状态-并且其客户服务团队已准备就绪，可以为您的客户群提供帮助。

为您的小型企业创建网站有哪些其他好处？这是拥有更新的小型企业网站的五个额外好处。

1.网站建立业务信誉。

将您的小型企业网站视为您的官方在线网站。除了提供的产品和服务之外，该空间还使您可以共享有关您业务的更多信息。您可以查看企业的故事，团队成员，价值主张和指导公司的使命宣言。

您越能将公司的叙述带入网站，越多的客户（无论是新老客户）都将开始建立对您公司的信任。通过优化，更新和美观的小型企业网站，您可以树立信誉并给人留下深刻的第一印象。

2.提高搜索排名。

可以使客户在线找到您的最简单策略之一就是优化您的网站，以实现SEO。在整个网站中使用的相关关键字和副本将使搜索这些关键字的客户可以找到您。这有助于通过Google等搜索引擎提高您的SEO排名，并允许您的企业使用这些关键字来提高其SEO排名。

3.收集有关客户的重要数据。

谁是您的客户？通过网站的内置分析部分，您可以了解有关访问网站的访问者种类的更多信息。例如，他们是否通过特定的搜索引擎找到了您？他们在哪些内容或页面上花费最多的时间？有多少唯一身份访问者访问您的网站？您知道某些页面的跳出率是什么样的吗？使用这些数据可以帮助您识别这些客户，并就您的业务可以改善他们的体验的方式制定策略。

此外，小型企业网站可以帮助产生潜在客户。例如，如果您要向客户询问其电子邮件地址，则可以向他们提供免费的电子通讯或折扣代码，以感谢他们注册。与您有令人满意的购物体验的客户可以推荐他们的朋友访问您的网站，并通过电子邮件注册以获得这些特别优惠。这可以帮助您为电子邮件营销活动制定邮件列表，并继续生成销售线索。

4.建立您的专业声誉。

使用您的小型企业网站来包含可让您以有利，专业的眼光看待您的企业的信息。

• 获取您的首选域名。
• 设置专业的企业电子邮件地址。
• 包括您公司的电话号码和邮寄地址。通常将其保留在“联系人”选项卡下。
• 分享您的企业可能拥有的任何实体店面的地址和营业时间。
• 同步您的社交媒体帐户。
• 考虑添加聊天机器人或实时聊天。这使您可以实时与客户互动并互动。
• 在Yelp和Trustpilot等网站上分享正面评论。
• 突出显示最喜欢的媒体提及。
• 公布企业的职位空缺和就业机会。

5.成为思想领袖。

客户想知道他们正在与一家值得信赖的企业合作，并且了解其行业的来龙去脉。您的网站的某些方面可用于思想领导目的。

使用公司博客可以分享有关业务的新闻，并撰写可以回答常见问题的帖子或提供针对特定主题的提示。在社交媒体上创建和共享内容，使您可以与客户和粉丝互动。您也可以考虑启动视频博客或播客，以进一步吸引新客户并分享您在该行业中更多的现有知识和见解。这种内容不仅可以促进业务发展，而且还可以帮助企业树立思想领袖的良好声誉。

社交销售和入站营销是紧密结合的。建立社会影响力在任何入站营销计划中都扮演着重要角色。将社交销售与更广泛的社交媒体营销策略相结合可以帮助促进销售团队与营销团队之间的一致性。

入站营销计划应包含一些基本要素，以确保您的计划是全面的，为公司取得成功奠定基础，并可以确保您对入站营销工作有扎实的了解，并了解您需要采取哪些步骤下一个。

任何入站营销计划的核心组件包括：

1.买方角色

如果不了解您的目标受众，就无法制定有效的入站营销计划。当您想到买家的性格时，就会以为自己不满意了。准确地向其他人解释会有些挑战。但是把它写成一个完全不同的故事。找到正确的词来描述买方角色的各个方面是一个极好的练习，因为它会迫使您保持准确。当您与团队合作时，一起进行此练习，您将了解到每个人最终都会想在这里和那里使用另一个单词。团结一致，就正确的话语达成一致，并在勘探过程中使用该定义向前推进，这是一个令人惊讶的统一强迫功能。

一个买家人物为您所定位的潜在客户创建生动的图片。例如，以制造公司为目标的商业保险公司可能会以制造公司的所有者或总经理为目标。他们的购买者角色将包括有关他们的平均年龄，收入，爱好，业务信息，目标和遇到的典型痛点的信息。Xtensio是我最喜欢用来创建购买者角色的模板之一。它简单，直观，易于填写，并包含您需要考虑的最重要方面。

2.买家旅程图

对目标对象有了深刻的了解后，就可以开始规划您希望他们走上成为客户之路的旅程。绘制买家的旅程，可以帮助您为旅程中的特定点创建目标内容，并制定计划以应对入站营销流程的四个主要阶段：

• 意识
• 考虑
• 决定
• 经验与喜悦

买方的旅程图可确保过程中的每个步骤都为您的客户所满意。

3.目标和关键绩效指标

为了使入站营销工作成功，您必须定义您的业务实际上看起来是什么样的成功。概述企业最关心的KPI（即销售，订户，经常性收入等），使您能够衡量自己的投资是否真正为企业带来了回报。您概述的任何目标都应遵循SMART目标系统。

4.预算

因为入站营销非常依赖于内容创建过程才能成功，所以在构建基础内容时，一开始可能会非常预算。您必须遵循明确定义的预算来制定入站营销策略。该预算应考虑创建有效的入站营销系统的所有组件所需的成本，包括博客帖子，铅磁铁，电子邮件序列，社交媒体帖子，图形以及管理社交媒体帐户所花费的时间。

5.内容策略

没有内容就无法进行入站营销。许多人会说，您的内容策略是任何入站营销计划的基础。确保您对客户想要了解的产品，要定位的关键字以及是否拥有内容创建资源（作家，编辑，图形设计师，社交媒体经理）有深刻的了解有效执行您概述的策略。

6.销售和市场对接计划

当您调整销售和营销团队时，入​​站营销最有效。通过创建对两个团队都有用的内容，您可以定位销售团队，以充分利用系统中的潜在客户，同时为营销团队提供成功所需的工具。制定将要采取的步骤，以确保团队之间保持一致。