企业遵守CCPA的六个月宽限期现已结束,但仍有些企业在更新数据收集,存储,保护和使用策略方面滞后。但是,据新数据品牌称,随着数据战略和解决方案透明度的提高,在线信任度将提高。
根据最新数据,只有大约5%的企业已实施了有效的数据策略,这些策略足以保护其客户的数据。这是一个问题,因为美国试图提出一项计划,以更加主动地收集,存储和使用数据。
在国家一级进行标准化。这是真正需要的一个简单答案。不同法律的拼凑和某些语言的不明确定义意味着我们可以预期在实施有效计划以支持和保护客户方面将面临挑战。
该报告进一步发现,大约一半的企业已授予其客户访问其数据的权限,而恰好有一半以上的消费者要么要求删除其数据,要么询问有关其收集的数据类型。温特菲尔德说,这就是品牌需要制定政策和透明性以共享他们如何收集和使用客户数据的原因。
认为第一步是公司要彻底了解他们拥有的数据及其处理方式,以便他们可以将道德的隐私框架应用于其活动。许多公司都在寻求技术/工具来使流程自动化,温特菲尔德说。常见的解决方案是实施客户身份和访问管理(CIAM),它将客户身份集成到一个真实的来源中。CCPA只是公司需要遵守的许多不同的隐私法规之一,因此他们正在寻找能够根据客户所在位置管理如何支持客户。
从那里开始,企业必须为员工制定一项政策。由于大流行,越来越多的人在家工作,因此企业需要做好准备,而员工也需要做好准备,以保护不同设备上的数据。
随着员工大多处于远程状态,越来越多的客户开始与公司进行在线互动,边缘变得越来越重要。保护对在线资源的访问并确保互动的安全性变得越来越重要。提供更多的控制权可以建立信任,并且如果正确完成后仍然可以提供足够的数据,以确保互动是积极而顺畅的。