最近，看到有人提到难以生成可以引起大量关注和链接的内容。他们建议最好集中精力于没有这种潜力的内容，因为这些潜力只能赢得几个链接，但可以更一致，更大量地进行。

在某些情况下，这可能是一个很好的建议。但我想指出，创建可以始终生成大量高权限链接的内容是很有可能的。我在实践中发现，有一种真正可扩展的方式来建立高权限链接，它基于两种策略的结合：

• 创建主要在线发行商（报纸，主要博客或大型利基发行商）感兴趣的具有新闻价值的内容。
• 向发布商宣传的方式可以打破收件箱中的杂音，使他们能够看到您的内容。

您如何使用新技术来产生一致且可预测的内容营销成功？

关键是数据。

利用以数据为中心的故事来产生新闻的技术

我坚信，获得新闻提及没有捷径，只有真正新颖，有新闻价值和有趣的内容才能成功。不言而喻，可预测地实现这一目标的最简单方法是通过数据新闻方法。您可以使用现有数据集来讲述故​​事，从而创建可赚取收益，以数据为中心的内容的最佳方法之一。

任何人都可以利用成千上万个（也许成千上万个）现有的公共数据集讲述新的，有影响力的，以数据为中心的故事，这些故事可以轻松吸引大量媒体和高水平的权威链接。

在过去的五年左右的时间里，政府，非政府组织和上市公司采取了巨大的透明度举措，以使数据更加可访问和可访问。此外，FOIA的请求非常普遍，可以释放更多数据，并公开提供给新闻调查和讲故事。

因为这些数据通常来自政府或其他权威来源，所以向出版商介绍这些故事通常比较容易，因为您在证明准确性和权威性方面不会遇到相同的障碍。

潜在障碍

政府提供的数据的可访问性尤其可能有所不同。几乎没有数据标准，没有任何数据标准，每个联邦和地方政府办公室都有不同数量的资源，以使他们自己的数据易于外部使用。

结果是每个数据集通常都有其自身的问题和复杂性。其中一些非常简单，并且可以使用干净且有据可查的CSV或其他标准格式。

不幸的是，其他人通常很难解码，清理，验证甚至下载，有时会陷入难以解析的PDF，碎片化的报告中，或者陷入陈旧的查询搜索工具中，这些工具会吐出笨拙的表格。

为了能够准确地获取和利用许多数据集，通常需要对Web抓取以及程序数据清理和重新格式化有更深入的了解。

尽管大多数人都认识到网络对他们的职业有利，但大多数人在求职时都诉诸于网络–忽略了与其他专业人士建立联系可以为职业发展的各个方面提供帮助的事实。与其仅在危机时期接触其他专业人士，不如在整个职业生涯中对这些关系进行投资至关重要。

话虽这么说，要建立人脉网络，您必须首先提供价值并帮助网络中的人们，而又不希望有任何回报。随着时间的流逝，这种关系会蓬勃发展，之后您可以要求获得一些有价值的回报。

古老的谚语“没有人是孤岛”本身证明了为什么需要集体努力来保证职业成功。如果采取正确的方法，网络可以在您职业的每个阶段为您提供竞争优势。实际上，很多人将他们的专业成功归功于他们随着时间的推移建立了强大的网络渠道。

让我们看一下三个令人信服的理由，说明如何扩大联系有助于您的工作：

1.增强自信

一位出色的领导者似乎具有天生的能力，可以在任何情况下与陌生人建立联系并与他们找到共同点，从而使人与人之间的交流显得轻松自如。但是，有效的网络连接是一项学习的技能，不可能一overnight而就。因此，如果您不愿意发起对话，或者如果您不愿意继续对话，则不知道如何继续对话，这是可以理解的。

只需少量工作和一些专心的实践，您就可以采用打破僵局的新技术，并且可以做得更好。记住要自然。与其尝试每天模仿某个人并尝试做一个你不会在镜子里认出的人，不如做你自己。

关注您的目标和您要实现的目标，即连接和建立网络。您不是在这里宣传您的业务及其产品或服务，也不是在推销产品。您可以在这里建立联系，因此请坚持并让自己的真实个性焕发光芒。

2.允许交流新思想

尽管我们大多数人都通过阅读行业新闻或继续接受教育来跟上该领域的最新趋势和发展，但只要与行业中的其他业务专业人员保持联系，就可以获得大量的知识。

您的人际网络可以成为新颖思想和观点的源泉，可以帮助您发挥自己的作用。受益于这些创新和新鲜的想法，您将有机会在您的工作场所中引入新的实践，并获得您可能没有想到的新见解。

同样，提供有价值的想法并与他人交流有关挑战和经验的信息，是树立创新思想家声誉的绝佳途径。

3.开启新的商机之门

如果您擅长网络，则可以获取新的业务线索，并与认识您的人建立融洽的关系和信任。作为企业家，网络化是您军械库中最有价值的业务构建工具之一。

当您知道如何有效地进行网络联系时，您可以创建一个强大的影响力圈，这将转化为您的公司和您自己的成长。这种影响圈可能是一群领导者，他们是影响者，颠覆者或开拓者，其中许多人可以将您的业务推向新的高度。

但是，在跟进业务线索时进行专业沟通很重要。不要为业务打扰或badge人，因为这很可能会使人流连忘返。紧记时机并在跟进联系人时表现出礼貌。

当今的营销完全是由数据驱动的–使用数据来了解消费者，提供更好的体验并个性化报价。有许多不同类型的数据和数据分类，例如可以购买的第三方数据和每个组织固有的数据-每个企业都有自己的客户群的第一方数据。

第一方数据的力量

尽管每个企业可能都有数据，但并非每个公司都了解如何使用它。数据移动速度更快，来自任何数量的渠道，而要知道要收集什么以及什么仅仅是噪声，可能会令人不知所措。

但是，每种营销数据策略都必须从组织的第一方数据开始，然后再将其他元素（如第二方或第三方数据见解）添加到组合中。在Invoca的研究中，营销人员表示，他们对第一方数据大多充满信心。

营销人员还表示，他们可以访问以下类型的数据：

• 73％–公司网站
• 66％–移动应用
• 66％–店内交易
• 62％–购买记录
• 56 $ –电话

在使用数据优化广告效果时，营销人员列举了几个挑战。营销人员发现，数据质量和准确性紧随其后的是隐私和安全问题，这是营销人员面临的最大挑战。

营销人员感兴趣的另一个领域是AI和分析，许多营销人员表示有兴趣在这些学科上做更多的事情，以便从他们的数据中得出更好的结论。只有大约一半的受访者在其数据驱动策略中使用了AI。

将第三方数据添加到混合中

尽管人们担心隐私问题，并且猜测它会过时，但第三方数据仍在蓬勃发展。这些对第三方数据的批评大部分是关于其可靠性的。不幸的是，如果第三方数据是不道德地从未知来源获得或编译的，则可能会受到不良说唱。品牌必须始终确保他们使用来自信誉良好的第三方供应商的数据。

尽管毫无疑问，第一方数据是最有价值的起点，但营销人员不能仅依靠第一方数据。通常，这些记录缺少重要的联系方式，例如电子邮件地址，电话或家庭住址。否则，当消费者移动并且不提供其当前信息时，记录将变得过时。第三方数据供应商可以轻松地使用正确的联系信息更新记录，以确保品牌可以继续沟通并保留其客户群。

第三方数据对于细分和个性化非常有价值。添加诸如生活方式信息，人口统计，公司统计，爱好，兴趣等之类的见解可以确保营销人员通过个性化消息与目标受众建立联系。

随着技术的进步和大量数据的扩散，越来越多的第三方可以了解购买意图。例如，V12的产品V12 Signals可以基于品牌的浏览和购物活动，浏览网站的访客标识和生活事件触发因素，将品牌与市场上的消费者联系起来以提供产品和服务。

将第一方和第三方数据一起使用时，营销人员可以开发出丰富的客户见解，从而提高营销活动的有效性和投资回报率。

工作环境在不断发展，为网络犯罪分子提供了危害公司系统和网络的新机会。向远程工作的转变迫使企业所有者进行调整，制定技术措施以确保远程生产力和安全性。技术控制对于保护公司数据至关重要，但是，如果他们的员工没有经过充分的网络安全技能培训来保护自己和自己的业务，那么世界上所有的技术解决方案还不足以保护企业。本文回顾了在您的所有员工中创建强大，自信，高效的人类防火墙所需的意识培训的许多领域。

内部威胁

当人们听到“内部威胁”一词时，他们会想到愤怒的员工回到了以某种方式拒绝他们的公司。企业了解内部威胁并不总是恶意的，这一点至关重要。当员工犯无意的错误而导致对企业的伤害时，会发生意外的内部威胁。另外，好主意的员工可能会执行合法但危险的动作，例如单击恶意链接，不遵循政策和程序，或者以仿冒电子邮件的形式回应钓鱼邮件，就像他们是合法请求一样（最近是否购买礼品卡？）。根据Ponemon研究所的说法，这些意外威胁占所有与内幕有关的事件的62％。

不管他们是否知道，员工都会对公司网络和所拥有数据的安全性构成威胁。

Fortinet的一项研究表明，企业将网络钓鱼攻击（38％）视为意外内部威胁的首要原因，其次是鱼叉式网络钓鱼（21％），密码错误（16％）以及浏览可疑或恶意网站（7％ ）。这些活动只需单击链接，下载文件或通过购买礼品卡来响应虚假的网络钓鱼请求，就可以为企业中的网络犯罪分子打开大门。教育您的员工花时间确定请求或操作是否安全合法。在没有技术控制的情况下，必须通过意识培训来构建更好的人为防火墙来缓解这些威胁。

人类防火墙

建立网络意识文化至关重要。从高管到运输部门，每个人都可以扮演角色。如果员工看到了什么，他们应该说些什么。但是，员工需要接受适当的培训，以了解何时何地可疑，并且为什么要向谁举报。员工必须了解如何为有效的网络安全策略做出贡献，而不仅仅是依靠IT人员来解决所有问题。

员工意识培训

考虑到员工可能是最好的防御线，中小企业必须通过将员工教育和意识培训作为其整体网络安全策略的关键组成部分来保护其组织，这一点至关重要。通过采用该技术，中小型企业可以确保员工准备面对常见和新出现的威胁。对员工进行发现和避免网络钓鱼攻击，社会工程，勒索软件，两因素身份验证要求，Wi-Fi不安全和其他威胁的培训，大大减少了成为黑客受害者的机会。选择一个开放的培训系统，这样您就可以快速进行部署，并针对网络钓鱼等新出现的威胁对团队进行培训，这些攻击声称您必须完成COPY19导致的2020年常见的联系追踪表。

制定政策

企业还应查看其治理政策。政策是使员工了解情况并对公司对行为和技术使用的期望负责的好方法。如果您尚未定义以下内容，Cyber​​Hoot建议采用以下四个基本的治理策略（不错，很多公司还没有定义其网络安全治理策略）：

• 密码政策
• 可接受的使用政策
• 信息处理政策，以及
• 书面信息安全策略（WISP）

这四项治理政策共同为您完善网络安全计划奠定了坚实的基础。培训和治理是保护公司的关键。对员工进行攻击和指导其行为的政策方面的培训。但是，大多数网络安全专家会告诉您，当您的员工忘记培训和治理并单击该网络钓鱼攻击电子邮件时，您必须为这些措施提供强大的技术保护。

技术对策

尽管人类可能是最好的防火墙之一，但它们很容易出错，而且会犯错误。在这种情况下，技术措施可以成为有力的保障，以帮助用户和企业保持安全和不受损害。当今可用的两个最重要，最有效的技术保护措施包括“双重身份验证”和“密码管理器”。两者都为我们今天面临的攻击提供了强有力的技术对策。

两要素认证

首先，简要介绍一下。两要素身份验证是以下三个标识因素中的两个的组合：

• 您所知道的-通常是您帐户的密码。
• 您拥有的东西–例如带有临时验证码的手机。
• 您是某物-例如您的指纹或面部识别。

使用这三个识别因素中的两个是保护您的重要帐户的最佳方法。黑客指望您的员工重新使用密码。他们访问fak网络论坛以查找“ Internet域”中员工的所有公开密码，然后有条不紊地尝试登录不受用户名和密码保护的帐户（VPN，O365，SaaS解决方案）。当他们看到所有这些在线服务均受2FA保护时，便会转向更容易的目标（在大多数情况下），因为他们知道他们可能无法渗透此类保护。

不幸的是，当今许多应用程序尚未与两因素身份验证集成，并且受雇员密码保护的影响。在企业中教育和改善总体密码卫生状况的最快方法是采用密码管理器。这些工具生成安全的随机密码，消除了登录在线应用程序时的猜测，甚至通过启动网站并在人们使用2FA进行身份验证后自动登录到密码管理器来提高效率。

密码管理员

网络安全专家告诉您，对于您拥有的每个帐户，都使用强而独特的长密码（长度为14个或更多字符）。一般人只能记住3到4个很长的独特强密码。勤奋有创造力的人们使用肺记忆技术可以学习10到15个独特的长而长的密码短语。但是，根据对20,000位Dashlane用户的研究，如今的普通人拥有90多个在线帐户。适应在线帐户数量激增的唯一方法是采用并学习众多免费（供个人使用）密码管理器之一。当今市场上有许多密码管理器选项，包括LastPass，1Password和Dashlane。比选择最合适的时间更重要的是使用一个时间段。

密码管理器会自动在设备（智能手机，笔记本电脑和平板电脑）之间同步所有帐户数据。Web浏览器插件会监视您的登录活动，并在您通过身份验证进入新网站时提示您保存凭据。您的域用户名和密码（或URL，例如gmail.com）存储在加密的密码库中。

如果您不小心单击了网络钓鱼链接并登陆了一个冒充您的密码管理器帐户的网页，它将拒绝输入您的凭据，提示您被骗了！所有密码管理器均包含一个随机密码生成器，可用于创建新的，强度高且唯一的密码。一些管理员会警告您输入弱密码或重用密码，甚至提示您更改密码以自动解决您面临的某些密码卫生问题。这样做将使您和您的员工更加安全，有效，自信和高效。

总结思想

网络安全是每位员工的工作。非IT员工必须通过学习他们需要了解的有关网络安全最佳实践的知识，来加强并帮助降低业务风险。网络安全意识培训，策略治理和适当的技术工具将为员工提供途径，使其成为更强大的人用防火墙，从而为网络安全成功提供途径，从而使您的企业在竞争和黑客攻击中脱颖而出。

我们从事数字营销工作的人处理的机密信息很多，我们需要尽力保护它免受坏人的侵害。但是，还有其他最近的威胁正在增加网络安全的重要性。最近的许多网络安全示例经常涉及勒索软件-黑客进入公司网络内部并“驻留”数月，找出重要信息所在的位置，并学习如何关闭公司网络。在某个时候，黑客会加密连接到网络的每台计算机，关闭所有访问或使用权限，并以不菲的代价将信息作为人质。由于软件应用程序确实为勒索软件攻击者提供了“工具包”，因此这些攻击比以往任何时候都更加频繁。

如果您在公司工作或拥有自己的公司，则自己的工作习惯可能是安全的，也可能是不安全的。您可以为这些攻击者敞开大门，或者将其拒之门外。我们与其中一位客户Blue Team Alpha的合作使我了解了正在发生的攻击类型以及我们都需要避免的漏洞。

为了保持安全，您需要注意以下几点以及需要养成的习惯。

不要以为自己“太小而无法受到攻击”。根据《福布斯》引述的消息来源，有58％的网络攻击以小型企业为目标，而遭受网络攻击的小型企业中有60％从未重启。当Blue Team Alpha介入以挽救一家公司免遭勒索软件攻击时，客户总是说的第一句话是：“我们认为我们不会成为目标。” 我们现在都是目标。

教导您所有的员工要持怀疑态度。黑客要获得对公司网络或个人信息的访问权限，要做的就是发送一封看起来合法但虚假的电子邮件请求。每当您收到一封电子邮件或要求您单击链接并登录的文本，而您所单击的链接不是您认为的那样，您就可以直接将其输入到黑客的手中。而是不要单击。转到合法站点并单独登录。如果确实存在问题，则将发出某种警报来发出问题信号，您可以解决它。如果没有，您将知道该电子邮件是伪造的。

永远不要以为您的恶意软件应用程序可以确保您的安全。没有任何一个应用程序可以涵盖所有漏洞，尤其是“信任人类始终做正确的事”漏洞。

绝对不要在单个频道中向用户提供用户名和密码。首先，请确保询问的人确实是您认为的那个人。黑客所做的一件事是侵入高级管理人员的电子邮件帐户，并开始代表该人发送电子邮件，甚至要求客户通过电子邮件“将钱存入另一个银行帐户”。其次，如果您确定请求是合法的（请通过电子邮件以外的其他方法进行确认），请在一个通道中提供用户名，在另一个通道中提供密码，而无需说明其用途。更好的是，拿起电话并致电此人。每当您输入内容时，它都会被拦截。

仅使用安全网络。公共Wi-fi完全不安全，并且对黑客是敞开的大门。黑客甚至可以深入您的计算机，以至于他们可以捕获您的击键，从而在您键入内容时显示您的用户名和密码。

当心有人进入您的广告帐户。说到数字营销，这是一个真实的例子：一个在Facebook上做广告的公司所有者遭到了计算机的黑客攻击。黑客想出了如何通过捕获击键进入她的Facebook帐户，并开始在她的帐户上投放广告。幸运的是，在违规事件发生后的一个小时内，她迅速将其捕获，取消了卡并停止了其他广告的投放。但这给Facebook算法和机器人造成了各种各样的严重问题，现在他们确信她投放了不合适的广告。

如果您遭到攻击并且没有备份，那么您真的很麻烦。每天将您自己的计算机备份到可移动芯片或驱动器上。每天晚上都要拔掉计算机和备用驱动器的电源，并将它们放在防火的保险箱中。我所有的“工作”文件都放在一个文件夹中，这就是我要备份的文件。如果您在云中完成大部分工作，则每周至少一次将云资源备份到第三方服务和自己的备份驱动器。然后，如果黑客试图关闭您的业务，至少您可以立即恢复工作。

但是，如果您受到攻击，请断开Internet和网络的连接，但要保持机器运行。关闭计算机时，机器内存中的某些提示会被清除。在黑客攻击之后做任何事情都可能阻碍专家需要做的侦探工作。尽快让一名网络安全专家参与其中。

使用密码管理程序，例如LastPass或Dashlane。我们大多数人现在必须记住数百个密码，并且对所有内容使用相同的密码是受到攻击的公开邀请。一旦该密码出现在黑暗的网络上，您就敬酒了。

要求网络安全公司监视您帐户的黑网，以便在出现问题时向您发出警报。如果出现问题，请立即更改帐户密码。然后让这些密码管理程序之一为您生成密码。有时它不太方便，但是从长远来看，它将为您节省很多麻烦。

• 使用浏览器扩展程序阻止恶意网站。 uBlock Origin是这样的程序。它适用于Chrome。
• 不要让您的浏览器保存密码。这是一个很大的禁忌。如果您让浏览器保存密码，并且黑客进入您的计算机，则他将有权访问您所有基于云的应用程序，社交帐户，银行帐户等。而是使用您选择的密码管理器随附的浏览器插件。这将使您能够在允许访问密码之前进行身份验证，从而阻止攻击者进入正轨。
• 确保您的计算机设置为执行自动更新。这样可以确保您使用的应用程序已针对新的修补程序进行了增强，以防止黑客入侵。
• 加密您的计算机。这将使黑客更难窃取您的数据，尤其是当黑客通过盗窃获得对您计算机的物理访问时。（如果他们进入）。以下是在Mac或Windows计算机上执行操作的方法。您可以加密单个文件夹和密码以打开它们，这对于财务和个人信息很有用。
• 将计算机上的DNS更改为1.1.1.1。以下是有关如何在Mac或Windows计算机上执行此操作的说明。这将改善您的隐私，因为它将把您的DNS提供商切换到CloudFlare，后者发誓不会保留您的活动日志。您的电缆或其他互联网提供商可能无法声明这一点。CloudFlare还积极地无法解析错误或恶意的主机名，从而阻止您的计算机与它们连接。它不是100％故障安全的，但却是巨大的帮助。
• 您再也不能对网络安全感到随便了。如果您每天都在计算机上工作-谁不是？-您必须对此有所了解和蓄意。有你的工作生活关停由于勒索软件攻击，或将您的身份被盗可以是一个又大又肥的灾难，这将是非常难以恢复。只是不值得。

但是，在营销和网络安全方面还有更多。市场营销的关键工作之一就是确保您的公司受到信任。当然，如果您确实遭到黑客攻击，并且拥有网络安全保险（近来这是一个很好的主意），则可以弥补部分攻击成本。但是您的声誉如何？勒索软件使您所有的业务记录以及客户或客户信任的信息受到威胁。

一旦失去，很难甚至不可能重新获得信任。

成功的忠诚度计划的秘诀在于了解消费者为何会继续购买更多东西。只是，今天已经不是什么秘密了。实际上，世界各地的消费者每天都在准确地揭示他们的需求，返回的原因以及下一步可能去的地方。每笔交易，在线活动，评论和推荐都会生成大量数据，这些数据可用于战略性地创建最有效的个性化忠诚度计划。

在竞争日益激烈的世界中，企业和组织必须吸引客户的心，思想和钱包。保持客户忠诚度的传统方法正在迅速过时。实际上，毕马威（KPMG）调查的客户中只有37％的人将积分和奖励确定为确保其品牌忠诚度的最有效方法之一。在大多数国家/地区，积分和奖励产生忠诚度的可能性小于公司透明度和诚实度。

客户忠诚度有什么影响？

当客户忠于品牌时，他们将公司推荐给亲朋好友的可能性就会增加86％。当忠实的客户进行模拟时，口碑营销的效果就会成倍增加。结合以下事实：人们通过可信的建议进行购买的可能性要高出51％，并且您拥有成功的秘诀。

毕马威（KPMG）的同一调查发现，良好的体验之后，还有66％的忠实客户可能会发表正面的在线评论。客户评价的力量不可低估。对于在线发布的不良评论的负面影响也是如此。

所有公司都有起起伏伏，即使有最以客户为中心的公司，也无法确定客户何时会获得低于标准的体验。但是，在忠诚度方面，即使经历了糟糕的经历，仍有46％的现有忠诚客户仍会保持忠诚。

是什么促使客户忠诚？

以下是最重要的数字细分：

• 74％的消费者表示产品质量激发忠诚度
• 66％的人表示物有所值，让他们回头客
• 56％的顾客表示忠诚度是客户服务

如今，建立客户忠诚度意味着与客户建立情感联系不再是一件好事，而是一件必须的事。没有什么比个性化更能拉动我们的情绪了。已有公司和客户的激励措施来奖励良好的客户服务，进而奖励客户的忠诚度。

个性化会员计划

业界共识是，大多数消费者都希望个性化，但现实与言辞之间显然存在脱节。个性化是否体现在沟通，促销，优惠或服务中；在接受调查时，只有五分之一的消费者将个性化视为忠诚度计划的主要优势。

消费者对忠诚度计划的个性化报价的重视程度因国家/地区而异。例如，德国可能会说，行为追踪对于加入忠诚度计划至关重要。

由于个性化的驱动力与公众对数据隐私的关注相冲突，因此在让客户安心方面还有很多工作要做。“个性化”不一定与目标电子邮件营销同义，或将客户重定向到他们曾经浏览过的页面。相反，个性化的成功取决于确定忠诚度的真正驱动因素。

千禧一代已经成为研究最深入的一代，并且当然是新的大消费群体。从首次购房者到零售和杂货店购物，千禧世代是许多组织的客户忠诚度计划的主要目标。

在10个千禧一代中，有超过6个宁愿将忠诚奖赏捐赠给一个良好的事业，而不是亲自兑现。与40％的婴儿潮一代说他们会做同样的事情相比；在向每个受众群体介绍忠诚度计划的方式上有明显的不同。例如，在这种情况下，个性化将要求组织和公司与AKA千禧一代Y一代感兴趣的事业和慈善机构保持一致。

千禧一代的忠诚度计划到底有多有效？毕马威会计师事务所发现，七分之一的人实际上根本不属于任何程序。但是，在那些确实订阅了计划的人中，有81％的人表示，其会员资格增加了他们在有关公司中的支出。与66％的婴儿潮一代说的话相提并论；很明显，让千禧一代加入忠诚度计划对于确保更多销售至关重要。

当实现个性化不是通过产品偏好，奖励和积分，而是通过诸如透明性，可持续性和创新之类的感兴趣的事物来实现时；千禧一代和Z世代消费者更可能成为此类忠诚度计划的积极成员。一旦加入，这一人口统计信息也更有可能为积极的在线评论，社交媒体帖子和口碑营销做出贡献。

个性化和改进的忠诚度计划即将推出

绝大多数接受调查的客户都同意可以提高客户忠诚度，其中75％的人表示会为了更好的忠诚度计划而更换品牌。究竟如何改进它们？

首先，应该使它们更易于使用。兑换奖励时，请避免冗长的注册流程，规则和条件，因为这些流程最有可能阻止客户再次使用其会员资格–从而降低了公司的ROI，并破坏了忠诚度计划的目标。

忠诚度计划通常与酒店业相关，事实证明，随着消费者重复购买，忠诚度计划非常有效。星巴克的奖励计划就是一个很好的例子，该计划使普通客户可以根据使用星巴克的次数获得奖励。另一个例子是Repeat（重复），该应用旨在连接餐厅和顾客，并奖励消费者早日回来。

一旦建立了易于使用的忠诚度计划，请向客户明确说明他们为什么要加入您的计划，将从中获得什么收益以及为什么要跟踪他们的奖励。真正的忠诚是由同情和情感投入来定义的。因此，请记住，当奖励提供独特的体验时，或者更重要的是，至少对于Y世代捐赠一项善事，奖励更有可能有效。

针对目标受众的营销的未来

时代变了。自觉的消费主义达到了新的高度，客户要求的不仅仅是高质量的产品和合理的价格。他们希望透明，诚实，更多信息，最重要的是要与有意义的事业保持一致。个性化的忠诚度计划是最有效的方法之一，可以吸引想要保留的客户的心弦，思想和钱包。

通过确定对客户最重要的价值主张，公司可以在其个性化的忠诚度计划中实施战略激励措施。千篇一律的方法根本无法解决。最重要的是，要使程序成为有效的营销工具，企业必须真正了解每个目标人群的忠诚度驱动因素，然后创建差异化的忠诚度计划为每个客户提供服务。

根据LinkedIn的报告，有78％的IT消费者在做出购买决定之前需要有关产品或服务的更多信息。此外，有67％的企业是从对企业进行全方位培训的企业购买的。

但是，科技公司面临的主要挑战是如何提供易于被受众理解的内容。换句话说，他们必须克服技术术语和高清晰度的词汇。否则，您的消息将在翻译中丢失。

创建用户友好的内容并不困难。以下是一些您可以从三大钉书匠那里仿效其内容营销策略的例子。

引人入胜的内容增加了转化率

美国教授兼研究员布伦妮·布朗说，作为人类，我们“为故事而动，这是在我们的生物学中”。她还引用“故事是灵魂的数据”。

德国软件公司SAP在很多年前就意识到了这一点。尽管有大量预算和专门的营销团队，但他们仍然无法获得所需的转化。他们有一个很棒的网站，里面充斥着许多有关每种产品的信息。但是，还不够。

那么，缺少什么呢？

他们缺乏能说服人们情感的引人入胜的故事。他们所拥有的只是一堆非个人的，无聊的数据。简而言之，如果您告诉他们背后的故事，您的统计数据和数字将极大地影响和影响您的受众。

那么SAP为解决这个问题做了什么？

它创建了Digitalist，这是一本充满引人入胜故事的在线技术杂志。那本杂志帮助他们产生了1000多个销售线索和75万美元的收入。而且，他们并没有止步于此，他们最近推出了SAP Insights，该网站为高级管理人员提供了深入的信息，研究及更多信息。

针对不同受众的不同博客

不同的人使用不同的笔触，俗话说。每个人都有不同的需求，心态和信念。除了这些因素，他们的年龄，性别，文化等等。这些人以百万计，他们大多数时候都在线上寻找有关特定需求的信息。因此，您使用不同的策略与这些不同的人接触并与他们互动是很有意义的。

一些知名的科技公司已经在这样做，因为他们知道一种千篇一律的内容营销方法不会简单地做到这一点。其中两家公司包括IBM和Dell。例如，IBM的博客中有THINK和Watson。虽然THINK陈列柜从事对科技创新的故事，沃森专注于故事和案例研究，围绕IBM的成套工具AI中心。

戴尔在全球范围内散布着许多博客。除了其官方博客外，它还拥有InFocus博客，该博客提供有关工程，分析等方面的深入信息。

始终专注于客户，而不是产品

根据德勤的说法，以客户为中心的公司的利润比仅专注于其产品的公司高60％。

以客户为中心意味着什么？

这仅表示您需要花时间去了解您的客户，并且也要关心他们的成功。您不仅仅是在那里进行销售或使您的企业获利。相反，您成为他们的伙伴。

因此，以客户为中心的内容营销策略着眼于客户和潜在客户的需求和痛点。您教育他们，帮助他们解决他们面临的挑战。一旦他们看到您或您的产品/服务可以做什么，您就无需说服他们有多好。