我们生活在一个大多数人都期待即时满足的时代。当天送达，向右或向左滑动，播放您最喜爱的音乐。耐心曾经被认为是一种美德，现在它几乎不存在了。
但仅仅因为你希望事情立即发生，并不意味着期望它以这种方式发生是现实的。入站营销就是这种情况。但是，了解它的工作原理以及您可以开始看到结果的时间范围会非常方便。那么，让我们回顾一下，好吗？
什么是入站营销？
入站营销是一种通过对潜在客户有用和帮助来吸引潜在客户的方式。与其用响亮的广告打乱他们的生活——这可能与他们相关也可能不相关——你让他们知道你的企业的存在和你提供的价值，在他们开始研究一个主题时回答他们的问题。例如，假设企业主正在寻找增强网络安全的方法。他们不只是决定从一开始就购买产品。他们首先进入搜索引擎并输入相关术语，例如“如何提高电子邮件安全性”、“如何识别网络钓鱼诈骗”或“小型企业的最佳病毒防护”。
一旦他们按下回车键，他们可能会找到以下类型的内容：
- 博客
- 文章
- 信息图表
- 信息视频
- 电子书
- 白皮书
然后他们会点击看起来可能有帮助的链接。通过入站营销，您可以被列为这些资源之一。您提供的资源越多，您就越能在行业内确立自己的权威。如果他们发现您有帮助，他们最终可能会在准备购买时与您联系。但是，没有一种万能的入站营销方法。您的目标始终是吸引、吸引和取悦客户；为此，您需要了解营销基础知识和最佳实践。
入站营销的 5 个基础
联系人
这些是你提供价值的人。它包括您的业务营销和销售对象的任何人。因此，他们是您想与之建立关系的人。
简单地列出姓名和电话号码的日子已经一去不复返了。您实际上希望在这个时间点（也称为他们在买家旅程中的阶段，如下所述）使您的营销工作与每个联系人的特定需求保持一致。
为了有效地做到这一点，您希望尽可能多地存储每个联系人的详细信息。这将允许您自定义通信，以便感觉就像您正在与他们进行对话。
但是，您首先从哪里获得这些详细信息？从收集现有客户群的数据开始。您可以查找有关他们的首选社交网络、支付偏好、人口统计、在线活动、常见问题、反馈和调查答案的信息。
然后，将您的联系人分成具有相似人口统计和偏好的组，以便您可以向他们发送有针对性的内容（即，永远不要向每个人发送相同的营销电子邮件或新闻通讯。这是垃圾邮件和低效的）。当您开始看到这一点时，您会注意到几个可以帮助您发展买家角色的共同点。
买家角色
无论您的服务多么出色，定义您的理想客户都至关重要。这将有助于将进入您网站的流量缩小到最有可能成为客户的人。
要创建这些买家角色，您需要使用真实数据（基于研究和您现有的客户群），以及关于他们是谁、他们的动机是什么以及他们的目标是什么的有根据的推测。一旦你充实了这一点，你就可以编写直接针对这类人的内容。
创建内容后，您还可以在买家角色通常喜欢的社交媒体平台上分享它。如果您正在寻找专业人群，LinkedIn 将为您提供良好的服务。如果您要销售 Barry Manilow 收藏家的商品，请跳过TikTok和 Facebook 的 Instagram，这往往是婴儿潮一代的首选。你得到了漂移。
买家之旅
刚刚意识到痛点的人与过去几周一直在做研究并准备购买的人不在同一个地方。这个 A 到 Z 的范围称为买方的旅程。它由三个阶段组成：意识、考虑和决定。
意识阶段是当他们第一次注意到问题时开始进行教育研究。在考虑阶段，他们已经清楚地定义了他们需要什么，并正在寻找解决它的所有可用选项。决策阶段是潜在客户正在削减他们的供应商名单并准备购买的时候。
内容
每次您为入站营销创建内容时，您都必须在潜在客户的买家旅程阶段的背景下进行。如果它对他们不相关和没有帮助，他们就不会阅读。您可以通过细分您的联系人并使用 HubSpot 的个性化智能内容功能来确保合适的人看到合适的内容，该功能可以根据个人客户生命周期中的阶段进行定制。
您还希望确保以买家角色喜欢的格式提供内容。这可能包括长篇博客、信息图表、视频教程、白皮书、电子书、播客、案例研究、新闻文章、客户故事、指南、时事通讯、网络研讨会和网站内容。
目标
正如柴郡猫对爱丽丝梦游仙境所说的那样，如果你不知道自己要去哪里，那么走哪条路都无所谓。它不能只是任何崇高的目标。
在设置它们时，确保它们是具体的（到本季度末将销售额增加 30%）、可衡量、可实现、相关且及时。您可以使用SMART首字母缩写词来记住这一点。设定时间表并定期设定最后期限。这将使您的营销团队中的每个人都推动按计划完成所有工作。
如果您对自己的目标只有一个模糊的概念，与业务发展顾问交谈可能会有所帮助。一旦您确定了增长机会，请围绕它们制定目标。
5 条提示，让您的企业获得入站成功
既然您了解了基础知识，您就希望了解使您的入站营销策略取得成功的最佳实践。
- 进行市场调查
要了解您的目标市场需要什么，您必须首先收集有关他们需要什么、想要什么以及他们的偏好是什么的信息。这样做对于防止浪费时间向不合格的潜在客户进行营销至关重要。一旦了解了他们的痛点，就可以创建为他们提供价值的内容。你回答他们的问题越多——即使是那些他们甚至还不确定的问题——他们就越开始认为你是行业领导者，并且会不断回来从你那里获取更多信息。
您可以通过观察目标市场如何与您的页面以及社交媒体上的竞争对手进行互动来进行这项研究。您还可以通过Moz、Ahrefs或Semrush监控竞争对手。
这很有用，因此您可以看到潜在客户正在寻找的内容类型。它还可以让您找到内容差距，以便您从竞争中脱颖而出。您可以与焦点小组一起进行 A/B 测试、进行客户满意度调查、跟踪您的NPS 分数和/或进行市场细分研究。
- 创建内容策略
一旦您有了具体的业务目标，就可以根据读者在购买者旅程中的阶段来计划如何分享和修改它。您可以对内容的各个方面（书面、视频、摄影）执行此操作。你打算如何布置它们？你在哪里发出号召性用语？你什么时候发布什么？Ahrefs 和 Moz 等 SEO 工具可以帮助您研究相关关键字并确定在搜索引擎结果页面上排名的难度。您可以将其用作起点并围绕它创建内容。
然后，您应该创建一个有凝聚力的编辑日历，清楚地列出每个主题、关键字、可能的标题和副标题，以及排名良好的相关网站。然后制作比目前排名好的内容更好的内容。寻找信息差距或过时的数据，以使您发布的内容更有用。
3. 优化内容
你可以创造宇宙中最好的内容，但如果它没有出现在搜索引擎中，几乎没有人会发现它。搜索引擎优化(SEO) 通过让 Google 知道您的内容有用且相关，从而帮助您提高在搜索引擎结果页面上排名的可能性。
事实上，搜索引擎优化带来的流量比有机社交媒体多 1000%。一些最佳 SEO 实践包括
- 编写引人注目的标题和元描述
- 优化图像以加快网站加载时间
- 在 URL 中包含目标关键字
- 将您的页面链接到权威来源
- 对图像使用替代文本，
- 为人类读者写作
简单地用关键字填充您的内容，使其听起来不自然或机械化是无用的，并且可能会损害您网站的排名。
在开始之前，首先使用 SEO 工具来帮助您确定用户在进行应该导致您的内容的搜索时的意图。例如，如果您搜索“如何为马拉松训练”，您会看到 Google 第一页上弹出的大部分内容都是博客。所以写博客。但是，如果您输入“跑鞋”，您通常会看到电子商务页面，向您展示他们有什么库存。如果你想做的是卖跑鞋，那么你就是金子。创建一个在线商店。
通过查看第一个结果页面上显示的内容，您可以了解搜索类似产品的用户正在寻找什么。
- 提供良好的用户体验
用户体验(UX) 是指一个人在与您的内容交互时的感受。你的网站有吸引力吗？易于阅读？直觉的？内容和布局必须对网站访问者有意义。它还应该快速加载并很好地适应移动设备。北极星始终以用户为中心。您的买家角色是否是一个忙碌的人，可能会一只手抱着一个孩子，同时一只手用另一只手滚动浏览您的网站？他们是否可能更喜欢视频内容而不是书面内容？他们可能更愿意阅读较大的文本吗？
不管是什么，设计一切都要考虑如何让他们最容易和最愉快。
- 跟踪结果
通过跟踪内容的执行情况，您将能够确定运行良好的区域以及需要优化的区域。您希望更多人订阅您的时事通讯吗？报名参加网络研讨会？到本季度末将博客订阅者增加 10%？弄清楚你想要完成什么，然后调整你所有的努力来实现它。
有许多指标，如果您试图关注其中的每一个，您会头晕目眩，您会想开车去机场然后再也不回来。因此，请专注于与您的特定目标相关的内容。这可能是网站流量、跳出率、合格潜在客户、社交媒体参与度、注册、转化率和/或客户获取成本，仅举几例。
入站营销需要多长时间才能看到结果？
与其他任何真正值得的事情一样，这需要时间。您可以通过等待大约六个月的时间来进行短期分析，看看您是否注意到任何变化。
但是，入站营销是一项长期策略。结果何时显而易见的答案还取决于您发布新内容的频率——博客文章、教学视频、网络研讨会。它们中的每一个都是一个新的网站页面，优化后会增加其中一个页面在 Google 第一页结果中排名的可能性。如果一切顺利，您可以在一年内看到实质性的成果。
也就是说，入站营销不应该是静态的。用户行为、喜欢和期望随着时间的推移而变化，您的营销策略也应如此。值得庆幸的是，这不会在一夜之间发生，因此一旦您找到适合您的策略，您就可以坚持一段时间。